1. Διαμεσολάβηση

Το RentalUp διαμεσολαβεί μεταξύ της εκάστοτε εταιρίας ενοικιάσεων και του τελικού πελάτη. Το συμβόλαιο ενοικίασης επιδέχεται αλλαγές και τροποποιήσεις σύμφωνα με τους όρους και νομικές προϋποθέσεις της εταιρίας ενοικίασης. Παρακαλούμε δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε όλες τις πληροφορίες που σας παρέχονται στην επιβεβαίωση της κράτησης και διαβάστε προσεκτικά τους όρους κατά την υπογραφή με την εταιρία ενοικίασεων.

2. Τιμές

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ, συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. και ισχύουν για 24 ώρες. Εκπτώσεις προσφορών δεν λειτουργούν αθροιστικά.

3. Κράτηση

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την κράτηση σας είτε online μέσω της ιστοσελίδας μας ή και καλώντας την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Θα λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας μέσω email. Εκτυπώστε το αρχείο επιβεβαίωσης της κράτησής σας και προσκομίστε την εκτύπωση στην εκάστοτε εταιρία ενοικιάσεων. Το συμβόλαιο ενοικίασης θα οριστεί με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναγράφονται στο αρχείο επιβεβαίωσης.

5. Ακύρωση από την εταιρία ενοικίασης

Στην περίπτωση που η εκάστοτε εταιρία ενοικιάσεων αρνηθεί την αίτηση κράτησης, το RentalUp δεν αναλαμβάνει ουδεμία υποχρέωση. Στην περίπτωση που η εταιρία ενοικιάσεων αρνηθεί να παράσχει το όχημα μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, το RentalUp διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση τουλάχιστον 24 ώρες πριν την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, το RentalUp θα ενημερώσει τον πελάτη και θα του επιστρέψει την όποια προκαταβολή το συντομότερο δυνατόν.

6. Υποχρεώσεις του πελάτη

Είναι υποχρέωση του πελάτη να επιβεβαιώσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομίου (email) που καταχώρησε είναι ενεργή, λειτουργεί σωστά και πως είναι σε θέση να λάβει συνημένα αρχεία σε πραγματικό χρόνο. Το RentalUp δεν ευθύνεται για προβλήματα που προκύπτουν λόγο δυσλειτουργίας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) του πελάτη.

7. Πληρωμή

Η πληρωμή δύναται να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή και μέσω πιστωτικής κάρτας (online) η οποία θα πρέπει να έχει εκδοθεί στο όνομα του χρήστη του οχήματος. Το ποσό θα χρεωθεί στην κάρτα την στιγμή της πληρωμής της κράτησης. Σε περίπτωση που η κράτηση δεν έχει επιβεβαιωθεί, το ποσό θα χρεωθεί μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.

8. Κράτηση οχήματος/προϊόντος κατηγορία

Κατά την διαρκεία καταχώρησης της κράτησης, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ διάφορων κατηγοριών οχημάτων και προϊότων, οι οποίες περιλαμβάνουν διαφορετικές εταιρίες με παρεμφερή χαρακτηριστικά. Στην περίπτωση που το όχημα ή προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, η εκάστοτε εταιρία ενοικίασης διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει στον πελάτη όχημα ή προϊόν κατηγορίας αντίστοιχης ή και ανώτερης ποιότητας στην προηγουμένως συμφωνημένη τιμή.

9. Συμβόλαιο ενοικίασης

Το RentalUp είναι μια εταιρία διαμεσολάβησης ενοικιάσεων. Το συμβόλαιο ενοικίασης ορίζεται μεταξύ του πελάτη και της εκάστοτε εταιρία ενοικιάσεων..

10. Διάρκεια ενοικίασης

Μια ημέρα ενοικίασης αντιστοιχεί σε 24 ώρες. Οχήματα και προϊόντα δύναται να ενοικιαστούν για μία ή και περισσότερες ημέρες και θα πρέπει να επιστραφούν στην προσυμφωνημένη ημερομηνία και ώρα επιστροφής. Αντιθέτως, το συμβόλαιο ενοικίασης θα παρατίνεται αυτομάτως για μια πρόσθετη ημέρα, εκτός έαν υπάρχει προηγούμενη διαφορετική συμφωνία.

ΠΡΟΣΟΧΗ: στην περίπτωση υπέρβασης της προσυμφωνημένης διάρκειας ενοικίασης, θα υπάρξουν επιπρόσθετες χρεώσεις σύμγωνα με τους κανονισμούς και τον τιμοκατάλογο της εκάστοτε εταιρίας ενοικιάσεων και όχι με βάση τις τιμές του RentalUp. Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων ακόμα και σε περίπτωση πρώιμης επιστροφής.

11. Ακύρωση κράτησης ή αδυναμία παραλαβής οχήματος

Η ακύρωση της κράτησης επιτρέπεται έως και 24 ώρες πριν την παραλαβή.

Μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων σε συνάρτηση της ημερομηνίας και ώρας της αίτησης για ακύρωση.

Στην περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μικρότερο της μιας ημέρας από την αρχική ημερομηνία ενοικίασης ή την μη εμφάνηση κατά την ημερομηνία και ώρα παραλαβής, ο πελάτης χάνει το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την κράτησή σας έως και μια ημέρα πριν από την ημερομηνία ενοικίασης. Για να προχωρήσετε με την ακύρωση είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο +39-025396325 κατά τις ώρες λειτουργίας όπως αυτές αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας ή μέσω email στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομίου μας booking@rentalup.gr.

Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με πρόσθετα έξοδα εφόσων η ακύρωση πραγματοποιηθεί εντώς 24 ωρών από την επιβεβαίωση της κράτησης και μόνο εφόσων η κράτηση πραγματοποιήθηκε τουλάχιστον 48 ώρες πριν την ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος.

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων και θα πρέπει να εξοφληθεί το πλήρες ποσό για την ενοικίαση σε περίπτωση που η αίτηση ακύρωσης δεν κατατεθεί το λιγότερο 24 ώρες από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος και/ή ο πελάτης δεν εμφανιστεί στον σταθμό ενοικίασης και/ή ο πελάτης αρνηθεί να υπογράψει το συμβόλαιο ενοικίασεις με την εκάστοτε εταιρία ενοικιάσεων την στιγμή της παραλαβής.

ΠΡΟΣΟΧΗ: αν δεν γίνει παραλαβή του οχήματος την προσυμφωνημένη ημερομηνία και ώρα, δεν εγγυάται η διαθεσιμότητα του και η εκάστοτε εταιρία ενοικιάσεων διατηρεί το δικαίωμα να το ενοικιάσει σε κάποιον τρίτο. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης χάνει κάθε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.